Términos y Condiciones de Uso (vigentes)

Regla 1 – Comisiones

Las comisiones generadas por giros o consignaciones en oficinas de otras plazas deben ser asumidas por el comprador para proceder con el despacho.

Notas explicativas:

Cuando se hace consignaciones a cuentas de diferentes ciudades (así sean de la misma entidad  bancaria) se generan este tipo de comisiones y a veces son más altas que las cobradas por Efecty o paga todo. Para no generar este sobrecosto, puede averiguar con su banco como hacer transferencias en línea, ya sea a través de la página de Internet o con la aplicación desde su celular. Es lo que se maneja actualmente para evitar comisiones por concepto de consignaciones o transferencias desde otras ciudades.

El monto de esta comisión oscila entre 11 a 15% del valor consignado (depende del banco). Por eso, hasta no recibir el pago del 100% del valor del producto facturado, no sera posible proceder con el despacho.

Regla 2 - Actualización de Anuncios

Nos reservamos en derecho de realizar cambios en precios, características, marcas, referencias, etc., de cualquiera de nuestras publicaciones sin previo aviso.

Regla 3 - Asesoramiento Técnico y Comercial Permanente

En caso de dudas o inquietudes en cuanto a dimensiones, aplicación o cualquier aspecto relevante sobre el producto ofrecido en cualquiera de nuestras publicaciones. Sugerimos hacer uso de nuestro servicio de asesoría vía, whatsapp 3157977915, celular 3152849505 o correo electrónico ventas@solutionabccolombia.com antes de confirmar o pagar su orden de compra.

Regla 4 - Información del cliente

Para efecto de facturación y despacho se solicitara la siguiente información del comprador:

  • NOMBRE (o razón social con persona de contacto)
  • DIRECCION y CIUDAD
  • E-MAIL:
  • NUMERO CEDULA (o NIT para personas jurídicas):
  • NUMERO TELEFONICO FIJO,  CELULAR  o Whatsapp

Sugerimos suministrarnos los datos de forma clara, precisa y completa para evitar demoras o devoluciones de los despachos. Esta información será tratada de acuerdo a las normas vigentes de confidencialidad y reserva.  

Regla 5 - Somos comercio electrónico con atención personalizada

Somos tienda virtual, no disponemos de puntos de venta abiertos al público. En su mayoría los pedidos se despachan al cobro al domicilio del comprador. Sin embargo, puede realizar todas las consultas pertinentes en cuanto a precios, formas de pago, despachos y demás a nuestros asesores comerciales y se respectan los acuerdos excepcionalmente  concertados y documentados a través del servicio de asesoría via Whatsapp, telefónicamente o por correo electrónico. Incluso se puede solicitar con antelación la cotización estimada por concepto de fletes antes de aplicar la compra.